Що робиш ти, що роблю я, і як влаштована хмара, щоб дані клієнтів не губились. Галочки зберігаються на сервері — однаково видно з телефона й ПК.
Відмічай галочками. Розгорни «як зробити», якщо треба покроково. Мої кроки я відмічаю сам, коли зроблю.
CRM вже працює на Cloudflare. Ось як іде кожне збереження наряду чи клієнта.
ПК на прийомці, телефони майстрів. Тримає копію бази — працює навіть без інтернету, потім досинхронізує.
Перевіряє вхід і доступ до СТО. Кожне збереження має номер версії — якщо двоє зберегли одночасно, зміни зливаються.
Стиснута база кожного СТО окремо. Сервери Cloudflare в ЄС/світі, шифрування на диску.
Зник інтернет — робота не зупиняється. Повернувся — все відправиться.
Cloudflare дозволяє відкотити всю базу на будь-яку хвилину назад. Рятує від найгіршого сценарію.
Кожне збереження лишає копію: можна відновити одне СТО на годину назад, не чіпаючи інших.
О 03:00 копія всіх баз у файли, 90 днів. Навіть якщо щось станеться з базою — файли окремо.
Кнопка «Завантажити всі мої дані» (Excel + JSON). Власник спокійний: дані його, не заблоковані.
Мінімум, щоб запуститись і спати спокійно.
| Що | Навіщо | Ціна |
|---|---|---|
| Домен .com у Cloudflare | адреса CRM, пошта для кодів, довіра клієнта | ≈ $10 / рік |
| Cloudflare Workers Paid | 30 днів «машини часу», більші ліміти, cron-бекапи без обмежень | $5 / міс |
| Resend (пошта) | коди реєстрації й відновлення пароля, до 3 000 листів/міс | $0 |
| Google-вхід | вхід в 1 клік | $0 |
| R2 (фото, бекапи) | до 10 ГБ | $0 |
| Разом | ≈ $6 / міс |
Чесно: що може піти не так у пілоті і що з цим робимо.
Технічно грамотний працівник може змінити те, що йому не видно. Для пілота з 1 СТО прийнятно; день 2 — переношу критичні дії (оплата, видалення, зарплати) на сервер.
Різні записи зливаються без втрат. Той самий запис — перемагає останнє збереження. В одному СТО на 3–6 людей трапляється рідко.
Моделі завеликі для вебу — працює лише в десктоп-версії. Майстрам на старті не критично.
Копія на пристрої рятує, але два пристрої офлайн довго = більше злиттів. Перевіряємо Wi-Fi у цеху в день 3.
Потрібні Політика конфіденційності й Угода. Чернетки даю я, ти перевіряєш і погоджуєш з СТО.
Перші 2 тижні — щодня 10 хвилин. Ці цифри покаже адмін-панель.
Скільки людей СТО відкривали CRM сьогодні. Мета — усі, кому видали доступ.
Скільки авто прийшло і скільки нарядів створено. Мета — 100% до кінця тижня 2.
Збираються автоматично з усіх пристроїв. Мета — 0 нових на день до кінця тижня 1.
Скільки хвилин від приїзду до наряду. Порівнюємо з тим, як було.
Кожне «а можна…» — в групу. Раз на тиждень разом пріоритезуємо.
Кінець місяця пілота: питання «скільки б ви платили?» і чи рекомендували б колегам.
Контакти СТО, домовленості, ідеї. Зберігається разом з галочками.
СТО CRM · план пілота · оновлено